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O monitoramento é feito em tempo real pelo aplicativo Nexo, com resposta imediata da nossa central 24h caso haja disparo do alarme.

Enviamos para todo o Brasil com frete rápido e seguro. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o produto é despachado.

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Posso cancelar quando quiser?

Não. Todas as nossas câmeras e sensores utilizam conexões sem fios estáveis e criptografia de ponta para total segurança.

Sim. Nosso modelo de assinatura de monitoramento profissional sob demanda não possui contratos de fidelidade abusivos em nenhuma circunstância.